Conseiller commercial sédentaire H/F en alternance – BTS NDRC
L’entreprise
Monabee, entreprise française d’installation de panneaux solaires, 100% engagée Depuis 2012, Monabee accompagne les particuliers et professionnels dans la production et la gestion de
l’énergie solaire. Notre objectif, vous permettre de rentabiliser au mieux votre installation photovoltaïque, grâce à nos conseils sur l’autoconsommation solaire et nos solutions de monitoring.
Les missions
Vous assurez la commercialisation des produits et services Monabee auprès d’une clientèle de particuliers et professionnels. Votre activité est de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de votre portefeuille clients au travers d’actions commerciales. Pour cela vous échangez avec la clientèle par téléphone afin de cerner leurs besoins et leurs motivations d’achat. Vos missions sont les suivants : De manière non exhaustive et non limitative :
Prospection téléphonique :
-Réaliser des appels entrants et sortants (Leads ou contacts fournis),
-Identifier et contacter de nouveaux prospects de manière autonome via les réseaux professionnels ;
-Accompagner efficacement vos prospects et répondre à leurs éventuelles interrogations ;
-Réceptionner et gérer les demandes entrantes ;
-Recontacter les prospects dont les ventes ont été annulées ;
-Identifier les interlocuteurs clés au sein des entreprises ciblées en réalisant une cartographie des comptes
-Saisir la souscription et proposer des ventes additionnelles.
Planification de rendez-vous :
-Organiser des rendez-vous qualifiés avec les décideurs pour les commerciaux et chargé d’affaires ;
-Assurer une planification efficace des rendez-vous, en tenant compte des disponibilités des prospects et des commerciaux.
Suivi des actions :
-Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes recueillies lors des échanges ;
-Assurer un suivi régulier des prospect, prescripteurs et apporteurs d’affaires pour maximiser les chances de conversion en rendez-vous ;
-Effectuer des rapports réguliers sur l’avancement des actions de prospection auprès de votre responsable hiérarchique.
Le profil
Maitrise de la Vente par téléphone, ses pratiques et ses techniques :
• Aisance orale et élocution irréprochable au téléphone
• Qualité relationnelles et sens de l’écoute ;
• Développer et animer un réseau de contacts ;
• Détecter et analyser des nouveaux besoins client ;
•Savoir construire un dossier client
•Maîtriser les logiciels et les outils nécessaires à la bonne tenue du poste. Être à l’aise avec les outils digitaux.
• Appétence Technique, envie et goût pour la développer sur un secteur spécifique et passionnant ;
• Maitriser rapidement les connaissances techniques liées au secteur photovoltaïque, de l’énergie, à l’autoconsommation