Assistant de direction H/F en alternance – Titre AD
L’entreprise
Entreprise créée en 2014, nous avons donc 10 ans d’expérience dans le domaine de la sécurisation de biens par des moyens humains, électroniques et mécaniques, destinés à un public de professionnels. Nous sommes situés au 100 rue des Fougères, 69009 Lyon, et notre effectif compte 20 employés.
Nous proposons les prestations de :
– Gardiennages humains
– Rondes de surveillances
– Installations de caméras et détecteurs adaptés
– Pose de panneaux et portes anti-intrusion
Le portefeuille Clients de la société se compose principalement de marchés publics (Mairie, bâtiments moniaux, école. Patrimoine de l’état…) et de promoteur immobilier en marchés privés.
La gestion des activités est centralisée au siège de la société dans le 69009 et passe impérativement par une organisation rigoureuse en administratif / facturation.
Les missions
→Mise à jour de plusieurs tableaux de bords au quotidien (google drive, excel ou autres applications sur le net, suivre les commandes et mettre à jour quotidiennement la gestion des contrats clients…..)
→Du 1er au 10 de chaque mois : saisie des factures de nos clients (Facture: réalisation de factures et encaissement des règlements/ gestions des relances impayées clients et régularisation des factures …..)
→Relance des impayées clients par téléphone
→Répondre aux demandes d’informations de nos clients : vous assurez la permanence téléphonique de nos clients.
→Répondre aux demandes de régularisations contrats de nos clients. Vous êtes l’interface entre les équipes de forces de vente et le client dans la gestion des devis, suivi de contrat…
→Gestion de la boite mail du siège
→Rédiger des devis…..
Le profil
✓Capacité à travailler en autonomie
✓Excellente relation client (diction, posture, sens du service….)
✓De la rigueur et de l’organisation
✓Coordonnées l’ensemble de ses tâches pour prioriser
✓S’adapter en permanence à nos interlocuteurs (Chargés d’affaires, techniciens, clients…..)
✓Appétence à la satisfaction client