Assistant administratif H/F en alternance – BTS SAM
L’entreprise
Pro-Tect-Securité est un leader dans le domaine de la vidéosurveillance, proposant des solutions de sécurité pour les entreprises publique et prive. Notre objectif principal est de fournir des technologies avancées pour assurer la protection des biens. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de nôtres prochaines alternants(es) pour le poste d’assistants(es) administratif.
Nous recherchons un profil polyvalent capable d’assurer la liaison entre les pôles technique, informatique, commercial, administratif, et le client. Vous serez également impliqué dans les
tâches administratives en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe.
Les missions
Participation aux tâches administratives
Mise à jour quotidienne de tableaux de bord (Google Drive, Excel, autres applications)
Saisie des factures clients du 1er au 10 de chaque mois (réalisation des factures, encaissement des règlements, gestion des relances impayées)
Relance des impayés clients par téléphone
Permanence téléphonique pour répondre aux demandes d’informations et régularisations des contrats clients
Gestion de la boîte mail du siège
Le profil
Autonomie dans le travail
Excellentes compétences en relation client (diction, posture, sens du service)
Rigueur et organisation
Capacité à coordonner et prioriser les tâches
Adaptabilité aux différents interlocuteurs (chargés d’affaires, techniciens, clients)
Sensibilité à la satisfaction client